VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRODEJE

https://nebarispitarch.com

1. OBECNÉ INFORMACE

Vlastnictví této webové stránky https://nebarispitarch.com/ (dále jen „Web“) náleží: JOSE LUIS PITARCH AVILA, s identifikačním číslem NIF: 18952761W, registrovaný s NIF: e zapsaný v: ; a jeho registrační údaje jsou: , a kontaktní údaje jsou:

Adresa: Benicarló Castelló (Castellón) (ES)12580

Kontaktní telefon: 696 03 55 29

Fax:

Kontaktní e-mail: jose_luis_pitarch@hotmail.com

Tento dokument (stejně jako další zde uvedené dokumenty) upravuje podmínky používání této webové stránky (https://nebarispitarch.com/) a nákupu či získávání produktů a/nebo služeb na ní (dále jen „Podmínky“).

Pro účely těchto Podmínek se rozumí, že činnost, kterou Nebaris Pitarch provozuje prostřednictvím webové stránky, zahrnuje:

Bonsaje a produkty související s jejich údržbou a péčí.

Kromě přečtení těchto Podmínek musí uživatel před přístupem, prohlížením a/nebo používáním této webové stránky přečíst Právní upozornění a Všeobecné podmínky používání, včetně zásad používání cookies a zásad ochrany osobních údajů společnosti Nebaris Pitarch. Používáním této webové stránky nebo objednáním a/nebo požádáním o získání produktu a/nebo služby prostřednictvím této webové stránky uživatel souhlasí, že bude vázán těmito Podmínkami a všemi výše uvedenými dokumenty, a pokud s tím nesouhlasí, neměl by tuto webovou stránku používat.

Dále se uvádí, že tyto Podmínky mohou být upravovány. Uživatel je odpovědný za jejich kontrolu při každém přístupu, prohlížení a/nebo používání webové stránky, protože platné budou ty, které jsou účinné v době, kdy je požadováno získání produktů a/nebo služeb.

Na všechny otázky, které může uživatel mít ohledně Podmínek, se může obrátit na vlastníka pomocí výše uvedených kontaktních údajů nebo případně prostřednictvím kontaktního formuláře.

2. UŽIVATEL

Přístup, prohlížení a používání webové stránky uděluje status uživatele (dále jednotlivě jako „Uživatel“ nebo společně jako „Uživatelé“), čímž uživatel přijímá všechny zde uvedené Podmínky a jejich případné změny od okamžiku zahájení prohlížení webu, bez újmy na uplatnění příslušných zákonných předpisů podle konkrétní situace.

Uživatel přebírá odpovědnost za správné používání webové stránky. Tato odpovědnost se vztahuje na:

• Používat tuto webovou stránku pouze k provádění zákonných dotazů a nákupů či získávání produktů

• Neprovádět žádné falešné nebo podvodné nákupy. Pokud by bylo rozumně možné považovat nákup za takový, může být zrušen a příslušné orgány budou informovány.

• Poskytnout pravdivé a zákonné kontaktní údaje, například e-mailovou adresu, poštovní adresu a/nebo jiné údaje (viz Právní upozornění a Všeobecné podmínky používání).

Uživatel prohlašuje, že je starší 18 let a má právní způsobilost uzavírat smlouvy prostřednictvím této webové stránky.

Webová stránka je primárně určena uživatelům bydlícím ve Španělsku. Nebaris Pitarch nezaručuje, že webová stránka plně nebo částečně odpovídá legislativě jiných zemí. Nebaris Pitarch odmítá veškerou odpovědnost, která by mohla vzniknout v souvislosti s takovým přístupem, a také nezaručuje zasílání zboží nebo poskytování služeb mimo Španělsko.

Uživatel si může podle vlastního výběru s Nebaris Pitarch sjednat smlouvu o koupi požadovaných produktů a/nebo služeb v kterémkoli z jazyků, ve kterých jsou tyto Podmínky dostupné na této webové stránce.

3. PROCES NÁKUPU NEBO ZÍSKÁNÍ

Řádně registrovaní uživatelé mohou nakupovat na webu prostřednictvím stanovených způsobů a forem. Musí dodržovat online postup nákupu a/nebo získání na https://nebarispitarch.com/, během kterého lze vybrat a přidat do košíku, košíčku nebo závěrečného prostoru pro nákup více produktů a/nebo služeb a nakonec kliknout na tlačítko "Koupit nyní".

Uživatel také musí vyplnit a/nebo zkontrolovat informace požadované v každém kroku, ačkoli během procesu nákupu lze před provedením platby upravit údaje o nákupu.

Následně uživatel obdrží e-mail potvrzující, že Nebaris Pitarch obdržel jeho objednávku nebo žádost o nákup a/nebo poskytnutí služby, tedy potvrzení objednávky. V případě potřeby bude uživatel rovněž informován e-mailem, když bude jeho nákup odeslán. Tyto informace mohou být uživateli také zpřístupněny prostřednictvím jeho osobního účtu na webové stránce.

Po dokončení nákupního procesu uživatel souhlasí s tím, že webová stránka vygeneruje elektronickou fakturu, která mu bude zaslána e-mailem a případně také zpřístupněna prostřednictvím jeho osobního účtu na webu. Uživatel si může také, pokud si to přeje, vyžádat papírovou kopii faktury od Nebaris Pitarch pomocí kontaktních formulářů na webu nebo prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Uživatel potvrzuje, že je v okamžiku nákupu obeznámen s určitými konkrétními podmínkami prodeje týkajícími se příslušného produktu a/nebo služby, které jsou zobrazeny spolu s prezentací nebo případně obrázkem na jeho stránce na webu, a to včetně, ale nikoli výlučně, názvu, ceny, složení, hmotnosti, množství, barvy, detailů produktů či vlastností, způsobu provedení a/nebo nákladů na služby; a potvrzuje, že zadáním objednávky či získáním produktu plně a úplně přijímá platné konkrétní podmínky prodeje vztahující se ke každému případu.​

Komunikace, objednávky a platby provedené během transakcí na webu mohou být archivovány a uchovávány v elektronických záznamech Nebaris Pitarch jako důkazní prostředek transakcí, přičemž budou dodržovány přiměřené bezpečnostní podmínky a platné zákony a předpisy, zejména Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR), Organický zákon č. 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a zaručení digitálních práv, a práva uživatelů vyplývající z politiky ochrany osobních údajů tohoto webu.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, Nebaris Pitarch není výrobcem prodávaných produktů nebo produktů, které by mohly být nabízeny na webové stránce. I když Nebaris Pitarch vynakládá velké úsilí, aby informace na webu byly správné, obal a/nebo materiály a/nebo součásti produktů mohou někdy obsahovat dodatečné nebo odlišné informace oproti těm uvedeným na webu. Proto by uživatel neměl brát v úvahu pouze informace poskytnuté na webové stránce, ale také informace uvedené na štítcích, varováních a/nebo instrukcích přiložených k produktu.

Uživatel ví, že Nebaris Pitarch mu pro jeho zájem zobrazuje řadu služeb, které provozovatel přímo neposkytuje uživatelům, ale které budou sjednány a poskytovány třetí stranou odlišnou od Nebaris Pitarch.

4. DOSTUPNOST

Všechny objednávky přijaté společností Nebaris Pitarch prostřednictvím webové stránky jsou závislé na dostupnosti produktů a/nebo na tom, že žádné okolnosti či příčiny vyšší moci (klauzule devět těchto Podmínek) neovlivní dodávku těchto produktů a/nebo poskytování služeb. Pokud by došlo k problémům s dodávkou produktů nebo pokud by produkty nebyly skladem, Nebaris Pitarch se zavazuje kontaktovat uživatele a vrátit jakoukoli částku, která mohla být zaplacena. Totéž platí i v případech, kdy by nebylo možné službu poskytnout.

5. CENY A PLATBY

Ceny zobrazené na webové stránce jsou konečné, v eurech (€) a zahrnují daně, pokud zákon, zejména v souvislosti s DPH, nestanoví a neuplatní jiná pravidla.

Náklady na dopravu jsou zahrnuty v konečných cenách produktů, jak jsou uvedeny na webové stránce. Nebaris Pitarch zajišťuje služby doručení a/nebo odeslání prostřednictvím:

Pokud není výslovně uvedeno jinak, ceny nabízených položek nezahrnují náklady na dopravu, které mohou vzniknout, a tyto náklady budou připočteny k celkové částce při zpracování zásilky uživatelem, který si může volně vybrat dostupné způsoby a náklady dopravy, které mu nejvíce vyhovují.

Webová stránka za žádných okolností automaticky nepřidá žádné další náklady k ceně produktu nebo služby, ale pouze ty, které si uživatel dobrovolně a svobodně vybral.

Ceny se mohou kdykoli změnit, avšak tyto změny nebudou mít vliv na objednávky či nákupy, u kterých uživatel dokončil proces zadání objednávky na webu a obdržel potvrzení objednávky, jak je uvedeno v prvním odstavci článku tři.

Přijaté způsoby platby budou: kreditní nebo debetní karta, PayPal, bankovní převod, dobírka, kreditní nebo debetní karta a PayPal, kreditní nebo debetní karta a bankovní převod, PayPal a bankovní převod, kreditní nebo debetní karta, PayPal a bankovní převod, kreditní nebo debetní karta, PayPal, bankovní převod a dobírka.

Uživatel může také zaplatit celou nebo část kupní ceny pomocí dárkové karty a/nebo kreditu vydaného společností Nebaris Pitarch a/nebo JOSE LUIS PITARCH AVILA.

Nebaris Pitarch používá veškerá dostupná opatření k zajištění důvěrnosti a bezpečnosti platebních údajů přenášených uživatelem během transakcí prostřednictvím webové stránky. Webová stránka proto používá zabezpečený platební systém SSL (Secure Socket Layer).

Kreditní karty podléhají ověření a autorizaci vydávající bankou; pokud tato banka platbu neautorizuje, Nebaris Pitarch nebude odpovědný za žádné zpoždění nebo neprovedení dodávky a nebude moci uzavřít žádnou smlouvu s uživatelem.

Jakmile Nebaris Pitarch obdrží objednávku od uživatele prostřednictvím webové stránky, provede se předběžná autorizace odpovídající kreditní karty, aby bylo zajištěno, že jsou k dispozici dostatečné finanční prostředky pro dokončení transakce. Poplatek na kartě bude proveden v okamžiku, kdy uživatel obdrží potvrzení o odeslání a/nebo potvrzení o poskytované službě v určené formě a případně na určeném místě.

Pokud je způsob platby PayPal, dárková karta nebo kreditní karta, bude platba stržena ve chvíli, kdy Nebaris Pitarch zašle uživateli potvrzení objednávky nákupu nebo získání produktů a/nebo služeb.

V každém případě kliknutím na „Koupit nyní“ uživatel potvrzuje, že použitý způsob platby je jeho, nebo že je oprávněným vlastníkem dárkové karty či kreditu.

Objednávky, u kterých uživatel zvolí bankovní převod jako způsob platby, budou rezervovány po dobu 5 kalendářních dnů od potvrzení objednávky, aby bylo dost času na zaznamenání bankovního převodu platebním systémem používaným Nebaris Pitarch pro webovou stránku. Jakmile systém převod obdrží, objednávka bude připravena a zpracována k odeslání.

Při tomto způsobu platby musí uživatel zajistit správné zadání přesné částky objednávky, čísla účtu a referenčního čísla převodu. V případě chyby Nebaris Pitarch nemůže objednávku potvrdit a ta bude zrušena.

Pro platbu na dobírku musí uživatel vybrat možnost „Na dobírku“ mezi způsoby platby na webu a pokračovat kliknutím na „Koupit nyní“ pro odeslání objednávky. Od tohoto okamžiku si Nebaris Pitarch vyhrazuje právo kontaktovat uživatele za účelem potvrzení objednávky. Poté bude objednávka připravena a předána k vyřízení jejího odeslání.

Platba bude provedena v okamžiku doručení objednávky doručovatelem přepravce. Platba bude provedena pouze v hotovosti. Uživatel se zavazuje doručovateli předat přesnou částku za objednávku, protože doručovatel nemůže vydávat drobné.

Pro vrácení částky u objednávek zaplacených na dobírku si Nebaris Pitarch vyhrazuje lhůtu 14 kalendářních dnů od podání žádosti o vrácení prostřednictvím webu a vrácení balíku přepravci. Při provádění vrácení musí uživatel uvést své bankovní údaje, aby mohl obdržet odpovídající převod částky za vrácenou objednávku. Vrácení částky za objednávky zaplacené na dobírku bude provedeno pouze bankovním převodem.

Nebaris Pitarch si vyhrazuje právo pozastavit platbu na dobírku uživatelům, kteří nesplnili požadované podmínky u předchozích objednávek.

6. DORUČENÍ

V případech, kdy je třeba provést fyzické doručení sjednaného zboží, budou doručení probíhat na území následujícího státu: Španělsko.

S výjimkou případů nepředvídaných nebo mimořádných okolností nebo případů souvisejících s personalizací produktů bude objednávka sestávající z produktů uvedených v potvrzení objednávky doručena v termínu uvedeném na webové stránce podle způsobu dopravy zvoleného uživatelem, a v každém případě nejpozději do 30 kalendářních dnů od data potvrzení objednávky.

Pokud z jakéhokoli důvodu, který lze připsat Nebaris Pitarch, nebude možné dodržet datum dodání, bude uživatel kontaktován s informací o této skutečnosti a bude mít možnost pokračovat v nákupu s novým datem dodání nebo objednávku zrušit s úplným vrácením zaplacené částky. V každém případě jsou doručení na adresu prováděna během pracovních dnů.

Pokud nebude možné doručit objednávku z důvodu nepřítomnosti uživatele, může být objednávka vrácena do skladu. Doručovatel však zanechá upozornění s informací, kde se objednávka nachází a jak požádat o opětovné doručení.

Pokud uživatel nebude přítomen na místě doručení v dohodnutém časovém rozmezí, měl by kontaktovat Nebaris Pitarch za účelem domluvy nového termínu doručení.

Pokud uplyne 30 dní od okamžiku, kdy je objednávka připravena k doručení, a nebude doručena z důvodu, který nelze přičíst Nebaris Pitarch, bude se mít za to, že uživatel chce od smlouvy odstoupit, a smlouva bude považována za ukončenou. V důsledku ukončení smlouvy budou veškeré platby obdržené od uživatele vráceny, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých volbou uživatele jiného způsobu doručení než nejlevnější běžné doručení nabízené webovou stránkou, a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů od data, kdy je smlouva považována za ukončenou.

Uživatel by si měl být vědom, že doprava spojená s ukončením smlouvy může mít dodatečné náklady, které mu mohou být účtovány.

Pro účely těchto Podmínek se má za to, že došlo k doručení nebo že byla objednávka doručena v okamžiku, kdy uživatel nebo třetí osoba určená uživatelem získá fyzické držení produktů, což bude potvrzeno podpisem o převzetí objednávky na dohodnuté adrese doručení.

Rizika spojená s produkty přecházejí na uživatele od okamžiku jejich doručení. Uživatel nabývá vlastnictví produktů, když Nebaris Pitarch obdrží úplnou platbu všech částek dlužných v souvislosti s nákupem nebo získáním, včetně nákladů na dopravu, nebo v okamžiku doručení, pokud k němu dojde po úplném přijetí platby Nebaris Pitarchem.

V souladu s ustanoveními zákona č. 37/1992 ze dne 28. prosince o dani z přidané hodnoty (DPH) se objednávky k dodání a/nebo poskytnutí služeb považují za umístěné na území podléhajícímu španělské DPH, pokud je adresa doručení na území Španělska s výjimkou Kanárských ostrovů, Ceuty a Melilly. Použitá sazba DPH bude zákonně platná v daném okamžiku podle příslušného článku.

V souladu s kapitolou I části V směrnice Rady 2006/112 ze dne 28. listopadu 2006 o společném systému DPH se objednávky k dodání a/nebo poskytnutí služeb považují za umístěné v té členské zemi Evropské unie, kde se nachází adresa uvedená v objednávce, a proto bude uplatněna sazba DPH platná v této členské zemi.

U objednávek s doručením na Kanárské ostrovy, Ceutu a Melillu jsou dodávky osvobozeny od DPH v souladu se zákonem č. 37/1992 a směrnicí 2006/112, aniž by byly dotčeny příslušné daně a cla podle platné legislativy v každém z těchto území. Uživatel by měl vzít v úvahu, že v těchto územích mohou být uplatňovány a vznikat daně a celní poplatky na místě určení v souladu s platnou legislativou, a tyto náklady mohou nést uživatel.

Pro ostatní lokality, odlišné od výše uvedených, kde se objednávky k dodání a/nebo poskytnutí služeb považují za umístěné, se uplatní platná legislativa v daném okamžiku; uživatel by měl vzít na vědomí, že to může vést k uplatnění a vzniknutí daní a celních poplatků na místě určení v souladu s platnou legislativou na místě určení, a tyto náklady může nést uživatel. Pro další informace by se měl uživatel obrátit na celní úřad na místě určení.

7. TECHNICKÉ PROSTŘEDKY K OPRAVĚ CHYB

Uživatel je upozorněn, že v případě, kdy zjistí chybu při zadávání údajů potřebných k vyřízení své objednávky na webu, může tyto údaje upravit kontaktováním Nebaris Pitarch prostřednictvím kontaktních formulářů na webu, případně prostřednictvím kontaktních formulářů určených pro kontakt se zákaznickou podporou a/nebo použitím kontaktních údajů uvedených v první klauzuli (Obecné informace). Tyto informace může uživatel také opravit prostřednictvím svého osobního účtu na webové stránce.

V každém případě má uživatel před kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ přístup k prostoru, košíku nebo nákupnímu koši, kde jsou zaznamenávány jeho nákupní požadavky, a může je upravovat.

Uživatel je rovněž odkázán na nahlédnutí do Právního upozornění a Všeobecných podmínek užívání, zejména na Zásady ochrany osobních údajů, kde může získat další informace o uplatnění svého práva na opravu podle Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a podle Organického zákona č. 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a zajištění digitálních práv.

8. VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případech, kdy uživatel zakoupí produkty na nebo prostřednictvím webové stránky provozovatele, má následující práva, jak je uvedeno a popsáno níže:

Právo na odstoupení od smlouvy

Uživatel jako spotřebitel a uživatel provádí nákup na webové stránce a má proto právo od této koupě odstoupit do 14 kalendářních dnů bez udání důvodu.

Tato lhůta pro odstoupení končí po uplynutí 14 kalendářních dnů ode dne, kdy uživatel nebo třetí osoba oprávněná uživatelem, jiná než dopravce, získala fyzické držení zboží zakoupeného na webové stránce Nebaris Pitarch, nebo v případě, že zboží tvořící objednávku je doručováno samostatně, po uplynutí 14 kalendářních dnů ode dne, kdy uživatel nebo třetí osoba oprávněná uživatelem, jiná než dopravce, získala fyzické držení poslední části zboží tvořícího tutéž objednávku, nebo v případě smlouvy o službách, po uplynutí 14 kalendářních dnů ode dne uzavření smlouvy.

Pro uplatnění tohoto práva na odstoupení musí uživatel oznámit své rozhodnutí Nebaris Pitarch. Může tak učinit případně prostřednictvím kontaktních formulářů dostupných na webové stránce.

Uživatel, bez ohledu na prostředek, který zvolí k oznámení své rozhodnutí, musí jasně a jednoznačně vyjádřit svou vůli odstoupit od kupní smlouvy. V každém případě může uživatel využít vzorový formulář pro odstoupení, který Nebaris Pitarch poskytuje jako přílohu těchto Podmínek, jeho použití však není povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, aby oznámení jasně vyjadřující rozhodnutí o odstoupení bylo odesláno před uplynutím příslušné lhůty.

V případě odstoupení Nebaris Pitarch vrátí uživateli všechny přijaté platby, včetně nákladů na dopravu (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých volbou uživatele jiného způsobu doručení než nejlevnější běžné doručení nabízené na webu), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů od data, kdy byl Nebaris Pitarch informován o rozhodnutí uživatele odstoupit od smlouvy.

Nebaris Pitarch provede vrácení platby uživateli stejným způsobem, jaký uživatel použil při původní transakci nákupu. Toto vrácení nebude uživateli účtovat žádné další náklady. Nicméně Nebaris Pitarch může vrácení platby zadržet, dokud neobdrží vrácené produkty nebo dokud uživatel nepředloží důkaz o jejich vrácení, podle toho, která podmínka nastane dříve.

Uživatel může produkty vrátit nebo zaslat společnosti Nebaris Pitarch na:

Musí tak učinit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů od data, kdy byl Nebaris Pitarch informován o rozhodnutí o odstoupení.

Uživatel bere na vědomí, že bude odpovědný za přímé náklady na vrácení zboží (přepravu, doručení), pokud nějaké vzniknou. Dále nese odpovědnost za snížení hodnoty produktů způsobené manipulací jinou než nezbytnou k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Uživatel je si vědom, že existují výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, jak je uvedeno v článku 103 zákona č. 1/2007 Sb., kterým se schvaluje konsolidovaný text Obecného zákona o ochraně spotřebitele a dalších souvisejících zákonů. Výčet je orientační, nikoli vyčerpávající, a týká se například: personalizovaných výrobků; výrobků, které se rychle kazí nebo mají krátkou trvanlivost; CD/DVD s hudbou nebo videem bez originálního obalu, jak je zapečetěno ve výrobě; výrobků z hygienických nebo zdravotních důvodů, které jsou zapečetěny a byly po dodání rozpečetěny; dodání digitálního obsahu bez fyzického nosiče.

Stejně tak se na poskytování služeb, které může uživatel sjednat na této webové stránce, vztahuje toto ustanovení zákona, podle kterého nemá uživatel právo na odstoupení od smlouvy, pokud byla služba plně poskytnuta nebo byla zahájena se výslovným souhlasem spotřebitele a uživatele a s jeho uznáním, že si je vědom, že po úplném splnění smlouvy ze strany Nebaris Pitarch ztratí právo na odstoupení.

V každém případě nebude provedeno žádné vrácení peněz, pokud byl produkt použit více než jen k jeho otevření, pokud produkty nejsou ve stejném stavu, v jakém byly doručeny, nebo pokud utrpěly nějaké poškození po doručení.

Produkty je také třeba vrátit spolu se všemi originálními obaly, návody a dalšími dokumenty, které je mohou doprovázet, a rovněž s kopií nákupního dokladu.

Na následujícím odkazu si můžete stáhnout vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy: https://nebarispitarch.com/desistimiento

Vrácení vadného zboží nebo chyba při doručení

Jedná se o všechny případy, kdy uživatel považuje, že v okamžiku dodání produkt neodpovídá podmínkám smlouvy nebo objednávky, a proto by měl okamžitě kontaktovat Nebaris Pitarch a oznámit existující neshodu (vadu/chybu) prostřednictvím stejných prostředků nebo pomocí kontaktních údajů uvedených v předchozí části (Právo na odstoupení).

Uživatel bude následně informován o postupu vrácení produktů, které budou po vrácení zkontrolovány, a uživatel bude v přiměřené lhůtě informován, zda je možné provést vrácení peněz nebo případně výměnu.

Vrácení peněz nebo výměna produktu bude provedena co nejdříve a v každém případě do 14 dnů od data, kdy vám zašleme e-mail s potvrzením, že vrácení peněz nebo výměna nepříslušného zboží je oprávněná.

Částka zaplacená za produkty vrácené z důvodu skutečné vady bude plně vrácena, včetně nákladů na doručení a případných nákladů, které uživatel mohl mít při vrácení zboží. Vrácení bude provedeno stejným způsobem platby, jaký uživatel použil k úhradě nákupu.

V každém případě budou vždy platit práva uživatele, jakožto spotřebitele a uživatele, uznaná platnou legislativou v daném okamžiku.

Záruky

Uživatel jako spotřebitel a uživatel má záruky na produkty, které může získat prostřednictvím této webové stránky, v zákonem stanovených podmínkách pro každý typ produktu. Nebaris Pitarch proto odpovídá za nesoulad produktů, který se projeví během tří let od dodání produktu.

V tomto smyslu se má za to, že produkty odpovídají smlouvě, pokud: odpovídají popisu uvedenému Nebaris Pitarch a mají vlastnosti uvedené v tomto popisu; jsou vhodné pro běžné použití produktů stejného druhu; a vykazují běžnou kvalitu a vlastnosti produktů stejného druhu, které lze od nich očekávat. Pokud tomu tak není u produktů dodaných uživateli, měl by uživatel postupovat podle části „Vrácení vadného zboží nebo chyba při doručení“. Některé produkty nabízené na webu však mohou mít nehomogenní vlastnosti, pokud tyto vyplývají z typu materiálu, ze kterého jsou vyrobeny, a tyto vlastnosti budou součástí individuálního vzhledu produktu a nebudou považovány za vadu.

Může se stát, že uživatel zakoupí na webové stránce produkt značky nebo výroby třetí strany. V takovém případě, pokud uživatel považuje produkt za vadný, má také možnost kontaktovat značku nebo výrobce odpovědného za produkt a zjistit, jak uplatnit své zákonné záruky přímo vůči nim po dobu tří let od dodání těchto produktů. K tomu musí uživatel uchovat všechny informace týkající se záruky produktů.

Pro více informací o poprodejním servisu, který Nebaris Pitarch poskytuje uživatelům webové stránky, můžete kliknout zde:

9. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

Pokud zákon nestanoví jinak, Nebaris Pitarch nepřijímá odpovědnost za následující škody, bez ohledu na jejich původ:

• jakékoli ztráty, které nejsou přičitatelné žádnému porušení z její strany;

• podnikatelské ztráty (včetně ušlého zisku, příjmů, smluv, plánovaných úspor, ztráty dat, goodwillu nebo zbytečných vynaložených nákladů); nebo

• jakákoli jiná nepřímá ztráta, která nebyla rozumně předvídatelná oběma stranami v době uzavření smlouvy o koupi produktů mezi oběma stranami.

Stejně tak si Nebaris Pitarch omezuje odpovědnost v následujících případech:

• Nebaris Pitarch přijímá všechna opatření k zajištění věrného zobrazení produktu na webové stránce, avšak neodpovídá za drobné rozdíly nebo nepřesnosti, které mohou vzniknout kvůli nízkému rozlišení obrazovky, problémům s používaným prohlížečem nebo jiným podobným příčinám.
• Nebaris Pitarch bude jednat s maximální péčí, aby zajistil předání produktu objednávkové dopravní společnosti. Nicméně nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným fungováním dopravy, zejména kvůli stávkám, dopravním zácpám a obecně jiným okolnostem typickým pro daný sektor, které vedou ke zpoždění, ztrátám nebo krádežím produktů.
• Technické závady, které z náhodných nebo jiných příčin brání normálnímu fungování služby přes internet. Nedostupnost webové stránky z důvodů údržby nebo jiných příčin, které znemožňují využití služby. Nebaris Pitarch vynakládá veškeré dostupné prostředky k realizaci procesu nákupu, platby a odeslání/doručení produktů, nicméně je zproštěn odpovědnosti za příčiny, které mu nejsou přičitatelné, vyšší moc nebo náhodné události.
• Nebaris Pitarch nenese odpovědnost za nesprávné použití a/nebo opotřebení produktů, které byly uživatelem použity. Zároveň Nebaris Pitarch nenese odpovědnost za chybný návrat produktu provedený uživatelem. Je odpovědností uživatele vrátit správný produkt.
• Obecně Nebaris Pitarch nenese odpovědnost za žádné porušení nebo zpoždění plnění svých povinností, pokud je způsobeno událostmi mimo jeho rozumnou kontrolu, tedy událostmi vyšší moci, které mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na:
• Stávky, uzavírky podniků nebo jiná protestní opatření.
• Občanská nepokoje, vzpoura, invaze, hrozba nebo teroristický útok, válka (vyhlášená nebo nevyhlášená) nebo hrozba či přípravy na válku.
• Požár, výbuch, bouře, povodeň, zemětřesení, sesuv půdy, epidemie nebo jakákoli jiná přírodní katastrofa.
• Nemožnost využití vlaků, lodí, letadel, motorových dopravních prostředků nebo jiných dopravních prostředků, veřejných či soukromých.
• Nemožnost využití veřejných nebo soukromých telekomunikačních systémů.
• Činy, dekrety, zákony, předpisy nebo omezení jakékoli vlády nebo veřejného orgánu.

Tímto způsobem budou povinnosti pozastaveny po dobu trvání důvodu vyšší moci a Nebaris Pitarch získá prodloužení lhůty k jejich splnění o dobu trvání tohoto důvodu. Nebaris Pitarch učiní veškerá přiměřená opatření k nalezení řešení, které mu umožní splnit své povinnosti i přes důvod vyšší moci.

10. PÍSEMNÁ KOMUNIKACE A OZNÁMENÍ

Používáním této webové stránky uživatel souhlasí s tím, že většina komunikace s Nebaris Pitarch probíhá elektronicky (e-mailem nebo oznámeními zveřejněnými na webu).

Z hlediska smluvního uživatel souhlasí s používáním tohoto elektronického způsobu komunikace a uznává, že všechny smlouvy, oznámení, informace a další komunikace zaslané Nebaris Pitarch elektronicky splňují zákonné požadavky na písemnou formu. Tato podmínka neovlivní práva uživatele uznaná zákonem.

Uživatel může zasílat oznámení a/nebo komunikovat s Nebaris Pitarch prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách a případně také prostřednictvím kontaktních formulářů na webové stránce.

Stejně tak, pokud není stanoveno jinak, může Nebaris Pitarch kontaktovat a/nebo zasílat oznámení uživateli na jeho e-mailovou adresu nebo na poskytnutou poštovní adresu.

11. VZDÁNÍ SE

Žádné vzdání se konkrétního práva nebo právního nároku ze strany Nebaris Pitarch ani nevyžadování přísného plnění povinností uživatele nebude znamenat vzdání se jiných práv nebo nároků vyplývajících ze smlouvy nebo těchto Podmínek, ani nezprošťuje uživatele povinnosti je plnit.

Žádné vzdání se Nebaris Pitarch některé z těchto Podmínek nebo práv či nároků vyplývajících ze smlouvy nebude platné, pokud nebude výslovně označeno jako vzdání se, řádně formalizováno a písemně oznámeno uživateli.

12. NEPLATNOST

Pokud by některá z těchto Podmínek byla prohlášena za neplatnou a neúčinnou pravomocným rozhodnutím příslušného orgánu, ostatní ustanovení zůstanou v platnosti a nebudou tímto prohlášením neplatnosti dotčena.

13. CELKOVÁ DOHODA

Tyto Podmínky a všechny dokumenty, na které je v nich výslovně odkázáno, tvoří úplnou dohodu mezi uživatelem a Nebaris Pitarch ohledně předmětu koupě a nahrazují jakoukoli jinou předchozí ústní nebo písemnou dohodu či slib mezi těmito stranami.

Uživatel a Nebaris Pitarch potvrzují, že souhlasili se smlouvou, aniž by se spoléhali na jakékoli prohlášení nebo slib učiněný druhou stranou, s výjimkou toho, co je výslovně uvedeno v těchto Podmínkách.

14. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje nebo informace, které uživatel poskytne Nebaris Pitarch během transakce na webové stránce, budou zpracovávány v souladu s ustanoveními Zásad ochrany soukromí nebo ochrany osobních údajů (obsažených případně v Právním upozornění a Všeobecných podmínkách užívání). Při přístupu, prohlížení a/nebo používání webové stránky uživatel souhlasí se zpracováním těchto informací a údajů a prohlašuje, že všechny poskytnuté informace nebo údaje jsou pravdivé.

15. POUŽITELNÉ PRÁVO A JURISDIKCE

Přístup, prohlížení a/nebo používání této webové stránky a smlouvy o nákupu produktů prostřednictvím této stránky se řídí španělským právem.

Jakýkoli spor, problém nebo neshoda vzniklá v souvislosti s přístupem, prohlížením a/nebo používáním webové stránky, výkladem a plněním těchto Podmínek nebo kupními smlouvami mezi Nebaris Pitarch a uživatelem bude podléhat nevýlučné jurisdikci španělských soudů.

16. STÍŽNOSTI A REKLAMACE

Uživatel může zaslat Nebaris Pitarch své stížnosti, reklamace nebo jakékoli jiné připomínky prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na začátku těchto Podmínek (Obecné informace).

Navíc má Nebaris Pitarch k dispozici oficiální reklamní formuláře pro spotřebitele a uživatele, které si mohou kdykoli vyžádat u Nebaris Pitarch pomocí kontaktních údajů uvedených na začátku těchto Podmínek (Obecné informace).

Pokud by mezi Nebaris Pitarch a uživatelem vznikl spor z uzavření této kupní smlouvy, může uživatel jako spotřebitel požádat o mimosoudní řešení sporu v souladu s Nařízením (EU) 524/2013 Evropského parlamentu a Rady ze dne 21. května 2013 o řešení sporů online v oblasti spotřebitelských záležitostí, kterým se mění Nařízení (ES) č. 2006/2004 a Směrnice 2009/22/ES. K tomuto postupu se můžete dostat na webové stránce: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.